Здравствуйте Павел и форумчане.
Пишет Nina Demetriou из компании Option Fair.
Вывод был подтверждён вчера, ожидайте в ближайшие дни.
Предоставляю копию последней переписки, чтобы была ясна картина.
---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого:
павел жуковский <pasha-juki@yandex.ru>
Дата: 20 января 2016 г., 15:55
Тема: Re: Важно
Кому: Nina Demetriou <ninad@optionfair.com>
Нина что с моим выводом средств, Maria Popova мне не отвечает, заявка так и висит на рассмотрении. К большому моему разочарованию с понедельника (если деньги не поступят), вынужден осветить эту ситуацию в соц. сетях и на ютуб. Очень жаль что так получилось.
Было приятно с вами работать.
---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого:
Nina Demetriou <ninad@optionfair.com>
Дата: 20 января 2016 г., 16:45
Тема: Re: Важно
Кому: павел жуковский <pasha-juki@yandex.ru>
Здравствуйте Павел,
Я отправила повторный запрос по поводу Вашего вывода.
Надеюсь, обойдётся без этого и вскоре отправят.
Странная ситуация, обычно таких проблем не было.
---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого:
павел жуковский <pasha-juki@yandex.ru>
Дата: 20 января 2016 г., 17:28
Тема: Re: Важно
Кому: Nina Demetriou <ninad@optionfair.com>
самое смешное в этой ситуации, это сумма, ради каких то 100$, OptionFair ставит под сомнение свою репутацию. Я искал негативные отзывы об OptionFair, и их не так много, в основном без всякого подтверждения, на ютубе нашел один и тот по поводу сигналов.
Надеюсь на благоразумие администратора OptionFair, мне кажется лучше кинуть одного клиента на 10 000$, чем 100 клиентов на 100$. Но админу видней наверно.
До понидельника
---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого:
Nina Demetriou <ninad@optionfair.com>
Дата: 20 января 2016 г., 17:37
Тема: Re: Важно
Кому: павел жуковский <pasha-juki@yandex.ru>
Никто Вас и никого не "кидает" и свою репутацию под сомнение не ставит.
Просто задержка вывода.
Спасибо за понимание.
---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого:
Nina Demetriou <ninad@optionfair.com>
Дата: 21 января 2016 г., 12:19
Тема: Re: Важно
Кому: павел жуковский <pasha-juki@yandex.ru>
Здравствуйте Павел,
Я получила ответ, проблема заключается с платёжной системой SafeCharge, через которую Вам отправляют деньги.
Как только решат этот вопрос, деньги отправят.
Спасибо за понимание.
Задержка была обоснована и Вы были осведомлены, писем от Вас на моей почте после 20/01/2016 не было.
P.S. Адмнистратор не занимается выводом средств, это дело финансового отдела.
Если у кого-либо имеются вопросы или нужна консультация, обращайтесь, буду рада
Всех благ и добра Вам.
С уважением,
Нина Д.
с начало вот как ответили
1 Здравствуйте Павел,
Я получила ответ, проблема заключается с платёжной системой SafeCharge, через которую Вам отправляют деньги.
Как только решат этот вопрос, деньги отправят.
Спасибо за понимание.
С Уважением,
Финансовый эксперт, Financial Senior Account Manager
Nina Demetriou
потом вот так
2. Никто Вас и никого не "кидает" и свою репутацию под сомнение не ставит.
Просто задержка вывода.
Спасибо за понимание.
С Уважением,
Финансовый эксперт, Financial Senior Account Manager
Nina Demetriou
потом так
3, ОТМЕНА ЗАПРОСА НА СНЯТИЕ СРЕДСТВ
Уважаемый/ая Павел,
Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на снятие средств находится в ожидании $ {withdrawalLifeExpectancy} дней поскольку мы не получили от вас необходимую документацию.
Мы отменили транзакцию и вернули средства на ваш торговый счет.
Если вы хотите начать процесс вывода средств снова, убедитесь, что вы предоставили нам все необходимые документы.
Ну я им пишу -
какие конкретно документы я не предоставил?
я уже оправлял все необходимые документы и вы выслали письмо с подтверждения
13.07.15
OptionFair <info@optionfair.message4.com>
Поздравляем, Ваш торговый счет на платформе OptionFair подтверждён!
Уважаемый\ая Павел,
Нам бы хотелось сообщить Вам о том, что Ваши идентификационные документы получены и подтверждены. Статус Вашего торгового счёта сейчас «подтверждён», что позволяет Вам незамедлительно приступить к работе на платформе и получению прибыли!
теперь вообще не отвечают на письма, Делайте ВЫВОДЫ, коллеги
