Alesio сказал(а):

ну менеджер пояснил НЕ ПРОШЛИ ТРЕЙДЕРЫ проверку безопасности. Мне никто не писал что нужно пройти проверку, что мой акк проверен и выявлены недостатки, хотя на почту регулярно новости присылаете. Сегодня пришло письмо, что на акк дают бонус в 7 долларов. т.е получается акк не прошел проверку безопасности , но бонусы начисляются? если у брокера есть претензии по безопасности не должны ли вы написать на почту какие недостатки нужно исправить? т.е пока партнер не написал менеджеру , менеджер сидел молчал, мол торгуйте, если сольете хорошо, а если наторгуете и на вывод поставите, то оповестим что не можем вывести, потому что трейдеры не прошли проверку, так выходит?
и что значит мативированный трафик? менеджер не знал по какому я трафику пришел, правильно? правильно. меня могли просто по партнерке в каком-то скайп чате пригласить поучавствовать, это к сути не имеет отношений. Если менеджер говорит, что акк не прошел проверку, значит нужно указать ошибки и как её пройти или я не так чтото понимаю?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вам и не должны были писать, эта ситуация касается отношений партнера и партнерской программы. То, что вы стали сотрудничать с партнером, который привлек вас запрещенным путем, - это вина партнера.
Ваше взаимодействие с брокером в качестве трейдера отношения к ситуации не имеет.

binomo сказал(а):

Вам и не должны были писать, эта ситуация касается отношений партнера и партнерской программы. То, что вы стали сотрудничать с партнером, который привлек вас запрещенным путем, - это вина партнера.
Ваше взаимодействие с брокером в качестве трейдера отношения к ситуации не имеет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

о каком запрещенном пути вы говорите? конкурс который хотел провести партнер , не рекламировался в сети, а готовился. мне предложили через вторые руки. т.е причину которую указал менеджер что мой акк не прошел проверку безопастности, причем тут вобще партнер, если партнерские не зачитаны изза того, что мой акк проверяли и ко мне ж претензии должны быть, разве нет? причем тут вина партнера, он что наркучивал трафик или липовые реги или где-то видимая реклама была? менеджер не мог вобще об этом чтото знать. получается либо он чтото придумал себе и так решил или его причина что зарегистрированные партнеры не прошли проверку безопасности , должны иметь какое-то основание под собой не так ли? если я не выслал документы, не подтвердил телефон и прочее, т.е я являюсь фейком например. Где в партнерской программе указано, что партнеру запрещено , кому-то приватно дать ссылку на его регистрацию? странно у вас все как-то.

Alesio сказал(а):

о каком запрещенном пути вы говорите? конкурс который хотел провести партнер , не рекламировался в сети, а готовился. мне предложили через вторые руки. т.е причину которую указал менеджер что мой акк не прошел проверку безопастности, причем тут вобще партнер, если партнерские не зачитаны изза того, что мой акк проверяли и ко мне ж претензии должны быть, разве нет? причем тут вина партнера, он что наркучивал трафик или липовые реги или где-то видимая реклама была? менеджер не мог вобще об этом чтото знать. получается либо он чтото придумал себе и так решил или его причина что зарегистрированные партнеры не прошли проверку безопасности , должны иметь какое-то основание под собой не так ли? если я не выслал документы, не подтвердил телефон и прочее, т.е я являюсь фейком например. Где в партнерской программе указано, что партнеру запрещено , кому-то приватно дать ссылку на его регистрацию? странно у вас все как-то.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Отвечаем по порядку.
<о каком запрещенном пути вы говорите?>

О привлечении вас, как трейдера, путем, подразумевающим вознаграждение за выполнение определенных действий, в данном случае пополнения счета на платформе брокера с целью получения партнером личной выгоды.

<конкурс который хотел провести партнер , не рекламировался в сети, а готовился. мне предложили через вторые руки. т.е причину которую указал менеджер что мой акк не прошел проверку безопастности>

Проверка вашего аккаунта была инициирована по запросу Партнерской программы, а не по инициативе брокера. В ходе проверки было обнаружено явное подозрение в том, что вы, как трейдер, были привлечены с нарушением правил Партнерской программы. После этого, менеджер Партнерской программы связался с партнером, который привлек вас, и предоставил ему информацию о данной ситуации. То есть в данном случае к вам, как к клиенту брокера, нет претензий. Данная ситуация касается только Партнерской программы и партнера, который привлек вас.

<конкурс который хотел провести партнер , не рекламировался в сети, а готовился. мне предложили через вторые руки>

Заявление по поводу непубличности подобной акции еще больше наводит на мысль о том, что у партнера были неправомерные намерения.

<менеджер не мог вобще об этом чтото знать. получается либо он чтото придумал себе и так решил или его причина что зарегистрированные партнеры не прошли проверку безопасности , должны иметь какое-то основание под собой не так ли? если я не выслал документы, не подтвердил телефон и прочее, т.е я являюсь фейком например.>

Менеджер запросил проверку ваших аккаунтов, в результате чего было выявлено нарушение правил Партнерского соглашения Партнерской программы. Конкретные алгоритмы проверки не разглашаются во избежание случаев их обхода.

<Где в партнерской программе указано, что партнеру запрещено , кому-то приватно дать ссылку на его регистрацию? странно у вас все как-то.>

Такой формат привлечения не запрещен в Партнерской программе. Однако запрещено мотивировать пользователя на регистрацию или пополнение счета путем предоставления или обещания предоставить в будущем любое материальное/нематериальное вознаграждение.

Мы передадим в Партнерскую программу запрос на принятие санкций к данному партнеру. Также будет передана вся предоставленная вами информации относительно данной ситуации.

Также, ранее вы писали:

<Лично от себя рискну предположить, что я , чтоб увеличить шансы на выйгрыш в ВАСИНОМ, а не у брокера))) в конкурсе)) попросил своего родственника так же поучавствовать, у нас одна фамилия. Он тоже сделал пополнение и тоже торгует потихоньку. Что не запрещено правилами, потому как все документы и я и он может предоставить, что это реальные люди.>

Чтобы не нарушать пункт 2.15 Клиентского соглашения (Клиентское соглашение – Binomo), мы настоятельно рекомендуем вам и вашему родственнику обратиться в службу поддержки брокера любым удобным способом с целью верификации ваших аккаунтов по документам.

Умный инвестор знает, как правильно вложить средства и где можно ожидать наибольшую выгоду.

Выбор умного инвестора — Binomo!

Условия акции

В течение действия акции пополняйте депозит и получайте бесплатные опционы в подарок. Чем больше депозит, тем больше бесплатных опционов вы получите.

Акция не действует на первый депозит.

Акция не действует на первый депозит.[/QUOTE]

binomo сказал(а):

Умный инвестор знает, как правильно вложить средства и где можно ожидать наибольшую выгоду.

Выбор умного инвестора — Binomo!

Условия акции

В течение действия акции пополняйте депозит и получайте бесплатные опционы в подарок. Чем больше депозит, тем больше бесплатных опционов вы получите.

Акция не действует на первый депозит.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Т.е когда какой-то сигналист( а их оочень много работает в таком формате) предлагает за партнерскую регистрацию, сигналы свои или разгон депозита, вас это не на водит на мысль о неправомерных действиях, хотя в партнерском соглашении разгон депозита как раз таки и является одним из пунктов запрета. Однако такие сигналисты продалжают работать в этом формате, значит вы им партнерские выводите без проблем!? Или вы скажите, что такие факты вам не известны? т.е всем известны , а вам нет получается. Однако в моем случае, все было известно, хотя после того, как я сказал об этом) Менеджер же ссылается на то, что у нас оба акка с одного айпи, поэтому служба безопасности и зарубила проверку. Странный аргумент, чтож мне теперь выгонять из дома торговать человека на другой айпи, в интернет кафэ?))) ладно, в любом случае мы отправили все документы напрямую в партнерский отдел, чтоб отдел безопасности проверил их. Просто странно вы работаете, если сам брокер сомневается, он запрашивает верификацию, а партнерский отдел сам все решил не запросил подтверждения. вы же одна компания, хоть и отделы разные. Подождем, посмотрим, как в том отделе люди работают у вас) Кстати, выше человек писал о тугой поддержки у вас, хочу заметить связывался в онлайн чате на самой платформе, оператор Маргарита, довольно таки на все вопросы ответила и помогда с их разрешением. Так, что поддержка там хорошо работает

Alesio сказал(а):

Кстати, выше человек писал о тугой поддержки у вас, хочу заметить связывался в онлайн чате на самой платформе, оператор Маргарита, довольно таки на все вопросы ответила и помогда с их разрешением. Так, что поддержка там хорошо работает

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я поделился своим опытом. Я когда писал первый раз мне не ответили. На второй раз действительно быстро ответили, за 10 секунд наверное. Но менеджер так жёстко тупил, что через 19 минут я не выдержал

Ну, вот ответили быстро!
"Здравствуйте!

Верификация трейдера происходит через напрямую через службу поддержки брокера.
Связаться со службой поддержки Вы можете по электронной почте [email protected]
Взаимоотношения между партнером и Партнерской программой не влияют на Ваш статус и возможности как трейдера брокера бинарных опционов Binomo, и не подлежат обсуждению"
Т.е претензии у службы безопасности партнерского отдела возникли потому, что у меня что-то не так, айпи и прочее, я готов предоставить всю информацию для подтверждения реальности личности, но чтоб не вникать и не разбираться мне просто отвечают, идите торгуйте там себе, всё остальное вас не касается))))))
Получается, партнерский отдел просто задавила жаба исполнить свою часть обязательств по выплате партнерских!?
Конечно, напрямую меня не касается отношения партнера партнерской программой, но она все таки меня коснулась некоторым образом, и здравый смысл в поиске истины в этом партнерском отделе наглухо отсутствует! Проще им всё спустить на тормозах, чем проверить меня)
Я почему-то связал вас вместе, к вам претензий нет конечно) у них там своя свадьба выходит)

signalik.ru сказал(а):

Я поделился своим опытом. Я когда писал первый раз мне не ответили. На второй раз действительно быстро ответили, за 10 секунд наверное. Но менеджер так жёстко тупил, что через 19 минут я не выдержал

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почему вы врете? Вам ответили через 4 минуты. Вы сами писали об этом, но в тот раз ваша претензия была в том, что ожидание ответа в чате 3-4 минуты - это для вас много. Теперь вы пишете, что вам вообще не ответили.

binomo сказал(а):

Почему вы врете? Вам ответили через 4 минуты. Вы сами писали об этом, но в тот раз ваша претензия была в том, что ожидание ответа в чате 3-4 минуты - это для вас много. Теперь вы пишете, что вам вообще не ответили.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да не ответили мне. Смысл мне врать?
Первый раз мне не ответили, второй раз ответили быстро, но был тупой менеджер

binomo сказал(а):

Почему вы врете? Вам ответили через 4 минуты

Нажмите, чтобы раскрыть...

Перед тем, как доказать что я не вру ответьте мне на три вопроса.
1)Должно мне приходить какое-то уведомление, если чат свёрнут? Допустим он должен раскрываться или мигать или ещё что-то?
2) Второй вопрос. При переходе на другие страницы, допустим на клиентское соглашение или саму платформу история переписки в чате сохраняется?
3)Там точно не больше 4х минут было? Просто до этого вы писали что они ответили через 3 минуты

signalik.ru сказал(а):

Перед тем, как доказать что я не вру ответьте мне на три вопроса.
1)Должно мне приходить какое-то уведомление, если чат свёрнут? Допустим он должен раскрываться или мигать или ещё что-то?
2) Второй вопрос. При переходе на другие страницы, допустим на клиентское соглашение или саму платформу история переписки в чате сохраняется?
3)Там точно не больше 4х минут было? Просто до этого вы писали что они ответили через 3 минуты

Нажмите, чтобы раскрыть...

1) Мы не надоедаем трейдерам миганием чата. Кроме того, это может помешать торговле.
2) История сохраняется даже если трейдер вышел из аккаунта и зашел обратно через несколько дней.
3) Прикрепляем скрин, где видно, что вам ответили через три минуты.

Вот бы Брокеры перед тем как открыть счет отвечали ,подождите Вы не можете пополнить свой депозит пока не верифицируетесь и служба безопасности не проверит Вашу подлинность .А то получать деньги пожалуйста сколько хочешь и за секунды а с выводом как всегда

DDT сказал(а):

Вот бы Брокеры перед тем как открыть счет отвечали ,подождите Вы не можете пополнить свой депозит пока не верифицируетесь и служба безопасности не проверит Вашу подлинность .А то получать деньги пожалуйста сколько хочешь и за секунды а с выводом как всегда

Нажмите, чтобы раскрыть...

Верификация проводится для того, чтобы защитить средства трейдеров от неправомерных действий третьих лиц, так как безопасность средств трейдеров - одна из основных обязанностей брокера. Согласитесь, вряд ли трейдеры согласились бы пренебречь этой процедурой.

binomo сказал(а):

Верификация проводится для того, чтобы защитить средства трейдеров от неправомерных действий третьих лиц, так как безопасность средств трейдеров - одна из основных обязанностей брокера. Согласитесь, вряд ли трейдеры согласились бы пренебречь этой процедурой.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А что тогда мешает делать верификацию перед тем как ввести на счёт коль её всё равно делать???

binomo, вы забыли упомянуть, что верификация ещё нужна, чтобы пользователь не смог снова торговать на новом аккаунте, если его заблокируют. Например как заблокировали меня (без указания причины).Сохраненное изображение 2016-11-7_22-26-23.16.jpg , Сохраненное изображение 2016-11-1_21-25-25.278.jpg

DDT сказал(а):

А что тогда мешает делать верификацию перед тем как ввести на счёт коль её всё равно делать???

Нажмите, чтобы раскрыть...

Верификация до пополнения баланса никак не гарантирует безопасность вашего аккаунта, в отличие от верификации непосредственно перед выводом. Потому что вы можете пройти верификацию до пополнения, прибыльно торговать, а затем данные о вашем аккаунте каким-то образом попадают к третьему лицу, и оно выводит средства без верификации. И в таком случае брокер никак не может защитить трейдера, ведь формально верификация была пройдена.

binomo сказал(а):

Верификация до пополнения баланса никак не гарантирует безопасность вашего аккаунта, в отличие от верификации непосредственно перед выводом. Потому что вы можете пройти верификацию до пополнения, прибыльно торговать, а затем данные о вашем аккаунте каким-то образом попадают к третьему лицу, и оно выводит средства без верификации. И в таком случае брокер никак не может защитить трейдера, ведь формально верификация была пройдена.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Тогда получается что верификацию нужно проходить каждый раз когда хочешь вывести ????

DDT сказал(а):

Тогда получается что верификацию нужно проходить каждый раз когда хочешь вывести ????

Нажмите, чтобы раскрыть...

наверное ответа не дождусь на такой простой вопрос

DDT сказал(а):

Тогда получается что верификацию нужно проходить каждый раз когда хочешь вывести ????

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не нужно. Служба безопасности следит за всеми операциями на вывод, проверка при повторном выводе может производиться по необходимости.

binomo сказал(а):

Не нужно. Служба безопасности следит за всеми операциями на вывод, проверка при повторном выводе может производиться по необходимости.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А что тогда мешает делать верификацию перед тем как ввести на счёт коль её всё равно делать???Если служба безопасности следит за всеми операциями на вывод . Мне кажется что нужно мошенников не допускать на ввод депозита в этом должно заключаться работа СБ. А уклончивые ответы не предают авторитета Вашей компании