Ответить в теме

На сайте BestChange капча является способом защиты от автоматических скриптов. Что делать, если её не получается решить?


Иногда к нам обращаются пользователи с жалобами на сложности при вводе капчи.


Вот несколько советов, которые могут помогут в этом вопросе:

● Проверьте браузер. Устаревший браузер может создавать трудности с капчей. Попробуйте зайти с другого браузера или обновите текущий.

● Проверьте плагины браузера. Плагины, блокирующие капчу, могут мешать её корректной работе. Попробуйте временно отключить такие плагины или использовать другой браузер.

● Очистите файлы cookies и кэш. Некорректные cookies могут вызывать проблемы с капчей.

● Внимательно выполняйте задание. Часто пользователи допускают ошибки из-за невнимательности.


Если эти шаги не помогли, пользователи могут сделать скриншоты или записать скринкаст и отправить их в нашу службу поддержки. Это поможет нашей команде более точно разобраться в проблеме и постараться помочь.



10+7
Верх Низ